SẢN PHẨM, ĐỒ CHƠI CÔNG NGHỆ

(Kích xem ảnh để đặt hàng)

XEM CẢM ƠN QUÝ KHÁCH ĐÃ QUAN TÂM!

BÁO HỎNG ĐIỆN THOẠI CỐ ĐỊNH VNPT

HOTLINE TIẾP NHẬN BÁO HỎNG DỊCH VỤ VNPT

TỔNG ĐÀI CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG VNPT TOÀN QUỐC

Hotline: 1800 1166

NHỮNG LÝ DO THƯỜNG GẶP:

Trong quá trình sử dụng dịch vụ điện thoại cố định đôi lúc bạn sẽ không tránh khỏi việc gặp sự cố, hỏng hóc, mất liên lạc, hay mất kết nối,...bị chặn cuộc gọi do quên đóng cước, không gọi được, mất liên lạc hay không gọi đi được? Trong tình huống này cần phải báo hỏng qua đâu và làm thế nào để được VNPT tiếp nhận sửa chữa dịch vụ điện thoại cố định?

Với các ứng dụng công nghệ, dịch vụ công nghệ cao thì việc gặp sự cố trong quá trình sử dụng là không thể tránh khỏi, chính vì thế khi gặp sự cố của dịch vụ do VNPT cung cấp quý khách hãy gọi ngay đến kênh báo hỏng điện thoại cố định của VNPT để được hỗ trợ nhanh chóng, chính xác nhất.

DANH SÁCH CÁC KÊNH TIẾP NHẬN BÁO HỎNG DỊCH VỤ ĐIỆN THOẠI CỐ ĐỊNH VNPT:

1. Gọi tổng đài báo hỏng dịch vụ VNPT toàn quốc qua Hotline toàn quốc: 1800 1166

Hotline với đầu số 1800 - là đầu số miễn cước gọi thoại cho cuộc gọi vào tổng đài, toàn bộ cước phí khách hàng gọi đến tổng đài sẽ do VNPT chi trả, khi gọi đến tổng đài báo hỏng 1800 1166 quý khách sẽ không mất bất kỳ cước phí nào kể cả tiền cước điện thoại. Với sự ưu ái tuyệt đối dành cho khách hàng, quý khách được yên tâm tuyệt đối trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ VNPT. Nhà mạng VNPT với chất lượng dịch vụ hàng đầu, đảm bảo mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất, chăm sóc khách hàng tốt nhất trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

2. Gọi tổng đài báo hỏng dịch vụ VNPT trực tiếp theo số máy kỹ thuật của khu vực:

Để báo hỏng dịch vụ trực tiếp đến các kỹ thuật viên khu vực, bạn cần bấm số theo công thức khi sử dụng máy di động để gọi với công thức như sau: "Mã vùng" + "800 126"

Ví dụ: - Tại Hà Nội quý khách bấm: "024" là mã vùng + "800 126" ==> 024 800 126

- Tại Hồ Chí Minh quý khách bấm: "028" là mã vùng + "800 126" ==> 028 800 126

- Quý khách ở tỉnh thành khác bấm: "mã vùng" + "800 126"

==> Bên trên là cách bấm số khi quý khách gọi từ điện thoại di động. Nếu quý khách gọi từ số cố định của vùng, chỉ cần bấm "800 126" sẽ liên lạc được với kênh tỉnh thành của mình mà không cần nhớ mã vùng.

3. Báo hỏng qua App My VNPT

Ngoài cách gọi điện trực tiếp đến các kênh tổng đài báo hỏng dịch vụ của VNPT, quý khách có thể báo hỏng dịch vụ điện thoại cố định của VNPT qua cách sử dụng App MyVNPT bằng cách tải App My VNPT về điện thoại di động từ kho ứng dụng Google Paly hoặc App Store tùy theo hệ điều hành của điện thoại hoặc máy tính bảng mà bạn sử dụng. Kích hoạt, đăng nhập vào tài khoản bằng số điện thoại đăng ký hợp đồng.

Để báo hỏng dịch vụ qua App bạn cần làm theo các bước sau:

- Bước 1: Nhấp bào mục hỗ trợ với hình người ở góc bên phải màn hình.

- Bước 2: Chọn mục dịch vụ cần báo hỏng

Nếu báo hỏng Internet cáp quang VNPT quý khách chọn mục "Home Internet", báo hỏng dịch vụ điện thoại cố định quý khách bấm chọn mục "Điện thoại cố định"

- Bước 3: Điền đầy đủ thông tin vào các mục có sẵn sau đó nhấn "Gửi yêu cầu"

***Quý khách lưu ý: Ngoài 2 số điện thoại được cung cấp bên trên VNPT không tiếp nhận báo hỏng qua các số điện thoại khác. Quý khách vui lòng gọi đúng số để được hỗ trợ chính xác nhất, tránh làm mất thời gian của tư vấn viên và khách hàng.

Bài viết trên là chia sẻ về các cách báo hỏng dịch vụ của VNPT, để sửa chữa dịch vụ, báo hỏng dịch vụ VNPT nhanh chóng nhất, quý khách hãy gọi đúng số để được tư vấn viên hỗ trợ sửa chữa chính xác và chuyên nghiệp nhất. Với đội ngũ nhân viễn trực 24/24 đảm bảo tiếp nhận kịp thời các yêu cầu của khách hàng và xử lý nhanh chóng các sự vụ, đưa ra các phương án giải quyết tốt nhất cho khách hàng.

Hotline chăm sóc khách hàng VNPT: 1800 1166